Отзывы о компании Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ

3,5
Средняя оценка на основании 25 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.1 по 7 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.1 по 7 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.3 по 7 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

3.9 по 7 отзывам
ул. Восход, д. 16, Казань
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Калимова Елена 16 марта 2020

Надеюсь, мой отзыв поможет многим при выборе клиники и врача-проктолога. В мае 2019г. у меня была операция по удалению свища в больнице. К сожалению, через полгода к декабрю 2019г мне снова поставили тот же диагноз и предложили лечь на операцию в больницу. По рекомендациям знакомых я пришла на консультацию в "Золотое сечение" к Закиржанову Ринату Ириковичу. После осмотра врач подтвердил диагноз, возможно рецидив после прошлой операции и предложил лечение в клинике.
Взвесив все плюсы и минусы, я согласилась на лечение в "Золотом сечении" у Рината Ириковича.  
Не пожалела об этом ни на минуту. Операция прошла быстро и безболезненно! После неё я пошла домой. Но ежедневно приходила на осмотр к Ринату Ириковичу и обрабатывала рану дома.
Хочу отметить, что Ринат Ирикович не оставляет без внимания своих пациентов, пока они полностью не выздоровят.
Он очень внимательно и грамотно подходил к лечению. Таких как он- специалистов своего дела с большим опытом работы сейчас очень мало.
Притом в "Золотом сечении" мне помогли не только решить проблему, но и найти её причину совместными усилиями с гастроэнтерологом Бакеевым Даут Вадутовичем.  
Мне есть с чем сравнивать, я была на операции и в больнице,и в частной клинике.
Очень рекомендую клинику "Золотое сечение" и специалистов, работающих в ней, в том числе Закиржанова Р.И. и Бакеева Д.В.
Спасибо руководству клиники за грамотно подобранный коллектив!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Людмила К 13 марта 2020

Сегодня 12.03.20 муж прошел ФГДС и колоноскопию под седацией в клинике "Золотое сечение" на ул. Восход, д 16. у эндоскописта Шаяхметова Айрата Рашитовича. После процедуры муж проснулся с сильнейшими болями, о чем сразу сказал врачу, который предложил ему сходить в туалет, чтобы вышли газы. Легче не стало живот разнесло так, что он весь корчился от боли и ему даже не предложили полежать, хотя есть помещение для таких пациентов, не говоря уже о чашки чая как это бывает в других клиниках и надеюсь что есть и в этой ,не предложили обезболивающие препараты либо укол, хотя видели, что он сидит у ресепшена (на стуле!!!) и мучается от боли. Я сама делала колоноскапию, как и многие мои знакомые (в других клиниках) и таких сильнейших спазмов ни у кого не было. Врач только развёл руками и ушел в кабинет, не зная, что ответить на мой вопрос: " Почему такие сильные боли?". Безобразие!!! Непрофессиональное проведение данной процедуры и не оказание элементарной помощи пациенту, вот что мы получили. Зачем тогда бы оплачиваем седацию, что бы корчиться от боли? Пришлось мне самой привезти обезболивающие препараты и дать их прямо в клинике. Еле живого привезла мужа домой, сделала ему обезболивающий укол, только часа через два стало легче. Вся процедура стоила больше 10тыс. и мы остались крайне недовольны ... Не кому не советую эту клинику и этого специалиста!!!!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Чулпан Яруллина 09 марта 2020

Долгие годы меня мучила моя деликатная проблема. Я панически боялась и стеснялась обращаться к врачам. Но когда настало время Х, я была просто вынуждена бежать к врачу. Волею судьбы я попала в золотые руки Закиржанову Ринату Ириковичу. Это врач от Бога. Высококвалифицированный хирург. Первый приём, подробное описание диагноза, хирургическое вмешательство, реабилитация, наблюдения, рекомендации, - и всё это настолько трепетно и душевно со стороны Рината Ириковича. Лично мне было очень комфортно и физически и психологически. От всей души выражаю Вам огромную благодарность! Вы меняете жизнь людей к лучшему! Здоровья Вам, Ринат Ирикович, и благодарных пациентов!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Алена 23 декабря 2019

За первые 10 минут, когда ещё не успела попасть к врачу, уже сложилось отвратительное впечатление. Что такое компетентность и как разговаривать с посетителями женщинам с регистратуры явно не дано. Когда я позвонила узнать стоимость услуг, мне конечно все рассказли, а рассказ закончили так (цитирую): а вам зачем, цены сравниваете?. Далее я лично увидела эту женщину лет 45. Ну и если вы моложе ее, вам она обязательно как нибудь да нахамит. А вот мужчинам в возрасте построит глазки.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Ульянова Оксана 11 июня 2019

Не знаю, что там с остальными специалистами, однако, у мужа был Закиржанов Р.И. Так вот, отвратительнее человека в медицине я не встречала! Может, со стажем у него все в порядке, но с человеческим отношением просто жуть! Муж был в тяжёлом состоянии, его из клиники просто увезли на скорой. Я согласна с ним, что это не их случай, и пациента возможно вылечить только в больнице. Но когда "врач", пусть и частной клиники, говорит сотрудникам скорой, что уберите человека из кабинета, мне нужен кабинет для другого человека. И на вопрос медиков, есть ли у них ЭКГ, он говорит нет, потом говорит, что есть, но у них все услуги платные! Делайте выводы! Мне же он просто нес какую-то чушь про то, что он последний из квалифицированных специалистов, и что сейчас абсолютно не учат. Простите меня, но мне это абсолютно неинтересно слушать. Ещё позабавило, как меня пытались на ресепшен успокоить, потому что я слишком громко озвучивала свои претензии вслух. Боялись, что услышат пациенты и репутация пострадает. Читаю, что у Закиржанова 34 года стажа работы. Так вот на следующий день мужа смотрит другой специалист и, только взглянув, понимает суть проблемы. О чем в "справке", выданной в этой клинике, ни слова! Если думать, что, заплатив, вы получите помощь, то можно ошибиться. Так с нами и вышло.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Центр хирургии и проктологии      ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ
Официальный ответ компании «Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ» 14 июня 2019

Сударыня, побойтесь Бога!

У Вашего мужа было жизнеугрожающее состояние. Ринат Ирикович достаточно быстро разобрался в ситуации, назначил необходимое (до приезда неотложки) лечение, вызвал бригаду скорой помощи. Торопил их так как, повторяю, состояние было крайне тяжелым. И Вы за всей этой напряженной работой и строгим тоном разглядели только "отсутствие сервиса"?

Вам бы поблагодарить Доктора.

Директор Центра хирургии и проктологии "Золотое сечение"
врач терапевт Мухамеджанов Рустэм Алиевич

Ульянова Оксана 16 июня 2019

Несомненно, каждый из нас останется при своем мнении. Ваша попытка защитить квалификацию специалиста и репутацию клиники вполне объяснима. Так и у меня есть все основания высказать свою точку зрения. Успехов вам и процветания.

Пожаловаться
Ольга 27 января 2018

Здравствуйте. Сегодня впервые оказалась в Клинике "Золотое сечение". Осталось хорошее впечатление от визита. Понятно, что все мы посещаем клинику со своими проблемами, и от того, как нас здесь встретят тоже зависит наше настроение и самочувствие. Процедура колоноскопии не из приятных, и от профессионализма врача и его помощников зависит многое...Хочу выразить большую благодарность доктору Каримову Рустаму Равилевичу, действительно, ВРАЧ с большой буквы, а также его помощницам (к сожалению, не знаю их имен) за умелые действия, терпимость и понимание. Профессионализм и спокойствие врача, комфортная обстановка, умелые действия медицинских сестер вселяют уверенность, что все будет хорошо. Также хочу сказать спасибо администраторам и оператору Людмиле, которая смогла быстро урегулировать мою проблему с изменением времени посещения доктора, отнеслась к этому с пониманием. Руководству клиники и всему коллективу желанию дальнейших успехов и процветания.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Центр хирургии и проктологии      ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ
Официальный ответ компании «Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ» 30 января 2018

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку нашего труда.

Будьте здоровы!

С уважением,
директор Центра Хирургии и Проктологии "Золотое сечение"
Мухамеджанов Р.А.

Алиса 29 октября 2017

Здравствуйте! Была на приёме у Закиржанова Рината Ириковича. Врачи, которые давали клятву Гипократа разводят на деньги.Пришла с надеждой, что мне тут помогут. А врач мне даже без осмотра, сразу сказал, что нужно оперативное вмешательство и назвал сумму. После отказа от операции на вопрос что мне сейчас делать, я получила совет зайти в аптеку , купить КАКОЕ-НИБУДЬ обезболивающее средство и пойти в поликлинику где мне БЕСПЛАТНО МОЖЕТ БЫТЬ помогут. В итоге я вышла ещё с сильной болью, выбросила деньги на ветер. А потом мне ещё позвонили и сказали, что оказывается мою проблему можно решить и более консервативным путём за такую же стоимость! Администратор сказала что у доктора как раз есть свободное время и прямо посмеялась(видимо самой стало смешно). Люди! Не ходите в эту клинику!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Центр хирургии и проктологии      ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ
Официальный ответ компании «Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ» 30 октября 2017

Здравствуйте, Алиса!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике и о Ринате Ириковиче. "Раскрутить" пациентов на услуги, которые им не показаны - это не про наш коллектив - мы этим не занимаемся.

В то же время, мы прямо озвучиваем те проблемы и способы (в т.ч. стоимость) их решения, которые выявляются в процессе консультации. Наверное именно за этим к нам и обращаются.

Еще раз прошу прощения за доставленные неудобства и негативное впечатление, оставшееся у Вас.

С уважением,
главный врач Мухамеджанов Р.А.

Каримова Сания Галиевна 21 октября 2017

Добрый день! Посетила сегодня клинику "Золотое сечение". Я в восторге! Все прекрасно, обслуживание, персонал,интерьер! Успехов Вам во всем! Процветания! Здоровья Вам и вашим близким!!!!!
Хочу отдельно выразить огромнейшую благодарность Каримову Рустаму Равилевичу,про таких говорят- врач от Бога,а также- медсестре Альбине-,специалисты высшего уровня! Спасибо Вам за вежливость,деликатное обращение при осмотре. Успехов Вам во всем,крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Особая благодарность главному врачу Центра хирургии и проктологии "Золотое сечение"
Мухамеджанову Р.А.,после общения по телефону с Вами,определилась с выбором клиники, а также за скидку.
Очень вежливая и позитивная девушка-администратор.приветливая,улыбчивая!
Большое человеческое Вам спасибо!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Центр хирургии и проктологии      ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ
Официальный ответ компании «Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ» 21 октября 2017

Уважаемая Сания Галиевна!

Спасибо Вам теплые слова и высокую оценку нашего труда!

Будьте здоровы!
Мухамеджанов Р.А.

Сайфетдинова Равия Наилевна 24 сентября 2017

Хочу выразить благодарность Рафаэлю Фанисовичу!Долго мучалась со стержневой мозолью, он меня "спас".Спасибо хирургу и клинике. Рекомендую клинику "Золотое Сечение"!!!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Центр хирургии и проктологии      ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ
Официальный ответ компании «Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ» 25 сентября 2017

Здравствуйте, Равия Наилевна!

Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку нашей клиники и Рафаэля Фанисовича!

Будьте здоровы!
С уважением,
главный врач Центра хирургии и проктологии "Золотое сечение"
Мухамеджанов Р.А.

Калимуллина Гульнара 12 августа 2017

обращаюсь к руководству клиники!!!прошу вас принять меры к администратору, которая работала 09.08.2017! к сожалению бейджика на ней не было....Возмутило и оскорбило ее дерзкое и хамское отношение к людям, а мы ведь на много старше ее! ее дерзости не было предела....даже в обычной районной поликлинике я такого отношения к людям не видела и не слышала! в конце концов мы приехали в платную клинику, оплатили услуги, а она с нами Так!
по телефону говорят одну сумму, а по факту цены растут на глазах!
Чек- квитанцию не выдала, приехали повторно...снова нахамила и швырнула мне чек как собаке! на просьбу дать жалобную книгу нахамила, сказав, что ее у них нет... Руководитель! будьте внимательным и более разборчивым в выборе своего персонала такой персонал всех ваших клиентов распугает и еще и пошлет куда по дальше.... а это ведь не только ваши деньги, но и репутация вас и вашей клиники!!!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 1
Центр хирургии и проктологии      ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ
Официальный ответ компании «Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ» 13 августа 2017

Здравствуйте, Гульнара!

Приношу извинения за доставленные неудобства. Я разберу этот случай и обязательно Вам отвечу.

С уважением,
главный врач Центра хирургии и проктологии "Золотое сечение"
Мухамеджанов Р.А.

Центр хирургии и проктологии      ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ
Официальный ответ компании «Центр хирургии и проктологии ЗОЛОТОЕ СВЕЧЕНИЕ» 13 августа 2017

Гульнара,

если вместо обращения к руководителю клиники вы допускаете общение на столь деликатные темы на страницах публичных сайтов, отвечаю здесь же.

Я прослушал разговоры при вашей записи на прием, собрал объяснения от сотрудников, выслушал пациентов, которые присутствовали одновременно с вами около стойки рецепшн в тот день.

Сотрудники действовали профессионально. Информация (в процессе записи на прием) была предоставлена в полном объеме, в доступной форме. В случае, если вы инициируете разбирательство в суде или в одном из надзорных органов - мы с готовностью предоставим записи разговоров.
Кроме того, обращаю ваше внимание на то, что стоимость услуг зафиксирована в прайсе, который опубликован на нашем сайте и размещен на бумажном носителе на стенде в помещении медицинского центра. Цена услуги, названная консультантом колл-центра во время вашей записи на прием, точно соответствует цене, указанной на сайте, и цене, размещенной на стенде.

С благодарностью отмечаю сдержанность сотрудников, и то, что они не стали общаться с вами в манере, которую вы пытались навязать (крики и оскорбления).

Понимая, что мы не можем отказать вам как пациенту в медицинской услуге, я лично буду очень вам благодарен, если вы больше не выберете для дальнейшей диагностики и лечения наш медицинский центр.

Главный врач Центра хирургии и проктологии "Золотое сечение"
Мухамеджанов Р.А.

Добавить отзыв
Отзывы похожих компаний
  • Хочу выразить огромную благодарность Ольге Петровне! Настоящий врач! Добрая, внимательная! Хотя процедуры проводит не очень приятные, но быстро, профессионально. И найдет для каждого добрые слова, успокоит. Спасибо Вам огромное за теплоту души и профессионализм! Всего самого наилучшего Вам!

    Читать далее
  • Первый раз делала в клинике Казани иньекции в колено потому что боль замучала…артрит это. Мне реккомендовали хронатрон это современый препарат от боли и воспаление, итальянское качество. После курса все боли почтисразу исчезли, обьем движений в колене востановился, очень довольна!!!

    Читать далее
  • Большое спасибо! Все очень хорошо, прекрасные сотрудники здесь работают! Администратор Камилла просто прелесть, очень доброжелательная! Успехов Вам, здоровья, благополучия!

    Читать далее
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть