Отзывы о компании Модульные дымоходы

За неделю три раза договаривались ,что бы забрать заказанный товар ,по итогу так и не забрали .То одно то другое вообще не компетенция полная .И чуть не забыл деньги за товар который не получили не возвращают .

Создается впечатление ,что отзыв от Алексея «заказной» и он забыл указать ,что работает в одном из магазинов конкурентов. )))Чувствуется, что отзыв написан человеком ,давно работающим в этой сфере и знает тонкости деталей. Этим летом с мужем достроили баню, купили печь в магазине ТатПечь. Все утроило, довольные, паримся.

Заказывал комплект дымохода в данной организации. Положительного опыта нет. тоже самое можно было купить в другой организации и сразу и в наличии переплата больше 1000р не составит, пересчитывал в разных организациях еще и скидку бы сделали и вышло бы тоже самое.

Проблемы с которыми я столкнулся связавшись с данной организацией :
магазин ("Татпечь" на ул. Фрунзе) - ( "Веста Модульные дымоходы" непосредственно изготовитель) пос. Дербышки.
1) консультация очень слабая, так как я как покупатель знал больше прочитав пару страниц в интернете для общего понимания, чем менеджеры по продажам, не подсказать толком по размерам элементов, не чертежей с размерами, распечатать не могут, найти на компьютере не могут.
2) заказ был изготовлен не верно, то есть один из элементов, хотя лист заказа по наименованию и количеству был оформлен верно. Заказ принимал один менеджер, отправлял заявку на завод с ошибкой другой человек, (со слов менеджера оформлявшего лист заказа, я оформил все серно а мой коллега глуповат он виноват).
3) Мне предложили исправить их ошибку в самостоятельно в несколько этапов: а) самому съездить на завод находящийся в п. Дербышки и ждать еще потом 7 дней. б) потом опять ехать его от туда забирать.
4) товар не заворачивают в стреч пленку не бесплатно и не как доп опцию, товар царапается, хотя платишь за нормальный товар.
5) Не верный элемент выл возвращен, вопрос был решен покупкой верного элемента в другой организации без каких либо заказов, цена разницы цены была в 50р .
6) Наличие товара в магазине очень минимальное, хомуты даже не всегда есть в наличии.
7) На разных профильных сайтах данная организация сама себе оставила отзывы.
8) Заказ делал когда были скидки но некто даже не сделал скидку в 1%, не говоря о скидке за свою ошибку, из за которой у меня сорвалась установка дымохода.
9) Заказ делали дольше чем было ранее оговорено. ( если не могут исполнить не надо врать!)
10) товар был сделан не очень аккуратно, хомут на кронштейне для крепления к стене сделан по размерам не верно при закручивании болтов сильно мнет сендвич трубу ( переделал у слесаря, и держит лучше и не мнет трубу) труба имеет много заусенцов в местах сварки, наружная облицовка из нерж стали в некоторых местах сварки появились ржавые подтеки из нарушения технологии сварки либо по причине плохой зачистки сварочных стыков - швов.

11) Звонил на разные номера указанные на сайте "Татпечь" и сайте "Веста Модульные дымоходы", в итоге несколько номеров дозвон идет но некто не отвечает, а те что отвечают просят перезвонить на какие то другие, продиктуют быстро притом что надо его записать еще и звонить кому то, и не представляются. В чем логика размещения не действующих номеров наверно для показухи, так же как и отзывы которые оставляет сам себе один из директоров организации и его сотрудники.

12) Доставки на момент заказа не было.

Поэтому подумайте 100 раз стоит ли связываться с данной организацией, предупрежден значит вооружен.

Заказали тут трубы для дымохода. Качество отличное и доставили очень быстро. Помогли и проконсультировали, что именно лучше выбрать для наших нужд. Спасибо большое, рекомендуем Вас своим друзьям!

Оборудование поставленно вовремя. Все работы проведены в срок и с надлежащим качеством. Понравилась слаженная работа бригады.
Меречин Игорь Евгеньевич, начальник монтажного участка
котельная Агрызского района

Ваша продукция очень хорошего качества, мне очень понравилась, персонал очень вежливый, цены приемлемые.
Шамсутдинова Дания Мансуровна,
кот. пос. "Зимняя горка"